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Centralita VoIP

¿Que es una centralita VOIP?

Una centralita VOIP  es una centralita telefónica que trabaja internamente con el protocolo IP. De esta manera podrá utilizar la infraestructura de red que el cliente ya dispone en la mayoría de los casos ya tiene para conectar sus equipos en red, por lo tanto en la mayoría de los casos no se necesita hacer un despliegue de infraestructura adicional con cableado par extensiones analógicas o digitales convencionales.

Una de las ventajas de las centralitas VOIP es que son totalmente funcionales desde el principio, sin necesidad de añadir tarjetas o comprar licencias para añadirle funcionalidades que el cliente demande en un futuro suponiendo un ahorro importante para el cliente. El limite de la centralita viene determinado por las características del hardware donde este montada y no por las licencias.

Estas centralitas suelen ser ordenadores convencionales los cuales tienen un coste de mantenimiento muy económico y siempre se podrán encontrar repuestos sin problemas, no como pasa con algunas centralitas convencionales que pasado un tiempo no venden recambios y es imposible repararlas.

La centralita virtual supone un ahorro importante ya que todas las llamadas podemos hacer que salgan un único número de cabecera, de tal forma que toda la tarificación mensual ira asociada a ese solo numero y no tendremos que contratar varias tarifas planas sobre cada uno de los números que tengamos que asociarle, esto nos ayuda a ahorrar en el precio mensual de las llamadas hasta en un 65%, siendo este porcentaje aun mayor cuando el cliente dispone de una gran numero de líneas.

Otra ventaja importante de la centralita VOIP es que al ser un sistema totalmente digital nunca tendremos problemas de ruido, eco y otros posibles problemas que podemos tener con las centralitas convencionales.

Nuestra política mas utilizada para la implantación de centralitas VOIP a clientes es que el cliente asuma la inversión de los dispositivos SIP con los que quiere realizar las llamadas: esto también nos mucho juego ya que podemos utilizar varios dispositivos como extensiones de nuestra centralita (Teléfonos fijos e inalámbricos VOIP, ordenadores con cascos y un software especifico para poder hablar, teléfonos móviles con un cierto software los cuales se convierten en una extensión “móvil”…) y que nuestra empresa asuma los costes del hardware necesario para el montaje de la centralita VOIP dependiendo de las necesidades planteadas por el cliente y su mantenimiento mediante una cuota mensual. Aunque esto es totalmente negociable por nuestra parte y nos intentaremos adaptar a las necesidades de cada cliente en la medida de lo posible.

Características de la Centralita VoIP

  • Costes derivados de rotura de Hardware de centralita: Incluido
  • Costes derivados del soporte al cliente sobre cualquier funcionalidad que la centralita pueda soportar: Incluido
  • Mejora de la atención al cliente por parte del cliente y optimización del personal recepcionista de las llamadas: Garantizado
  • Eliminación de Eco, Ruido y demás inconvenientes que puedan tener las centralitas convencionales que puedan afectar a la calidad de la voz: Garantizado
  • Utilización de Fax mediante correo eléctrico y software para envió de faxes desde cualquier PC: Incluido
  • Utilización de dispositivos SIP como PCs o dispositivos móviles      Incluido
  • Respuesta de voz Interactiva (IVR): Incluido

  • Mensaje de Bienvenida: Incluido
  • Buzón de voz incluido (por horario si el cliente lo demanda): Incluido
  • Directo a extensión: Incluido
  • Música en espera:  Incluido
  • Citas (Despertador): Incluido
  • Servicio de tarificación: Incluido
  • Funcionalidades mas conocidas de cualquier centralita convencional: Incluidas
  • Funcionalidades personalizadas para el usuario: Se estudiarán y se valorarán
  • Ahorro de tarificación mensual con respecto a la centralita convencional que el cliente pueda tener actualmente: Garantizado

Coste de instalación y mantenimiento de la Centralita VoIP

  • Coste de instalación de centralita (suponiendo que el cliente tenga el cableado de red preparado): Gratuito
  • Costes de Terminales IP: Consulte nuestra amplia gama de precios y opciones
  • Coste mensual Centralita VOIP Básica (4 líneas VOIP y hasta 10 extensiones): 35,00 euros + IVA mensuales
  • Coste mensual Centralita VOIP Profesional (+ de 4 líneas VOIP y + de 10 extensiones): Solicitar presupuesto sin compromiso