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En Zafiro Telecom no solo instalamos fibra; eliminiamos distancias. Buscamos talento con ganas de llevar la mejor tecnología allí donde otros no llegan.
Cada persona de nuestro equipo es una pieza clave para transformar ideas en soluciones reales. Buscamos mentes inquietas que compartan nuestra pasión por la excelencia y el entusiasmo por los retos. Si buscas un entorno donde tu iniciativa cuente y tu desarrollo profesional sea nuestra prioridad, queremos evolucionar a tu lado.
Oportunidades disponibles
Agente Comercial
¿Te apasiona conectar con personas y cerrar acuerdos? Ayúdanos a impulsar el crecimiento de la compañía mediante la comercialización de servicios de telecomunicaciones y soluciones TI avanzadas para empresas y particulares.
- Empleo indefinido y estable
- Posibilidades de desarrollo profesional
- Formación específica
- Horario: Lunes a viernes. Jornada partida
- Salario: 21.100€/brutos año (+dietas + incentivos)
Requisitos mínimos
Conocimientos de técnicas de venta telefónica y experiencia en Telemarketing
· Conocimientos y experiencia en técnicas de venta puerta fría
· Conocimientos y Experiencia en atención telefónica a clientes
· Flexibilidad horaria
· Nivel avanzado ofimática y soluciones informáticas básico
· Conocimientos avanzados en telecomunicaciones e informática
· Carnet de conducir
Funciones y responsabilidades
· Labores comerciales de venta a nuevos clientes y fidelización de clientes actuales por teléfono con aplicaciones y técnicas de telemarketing
· Atención telefónica a clientes para soporte administrativo (facturación, resolución de incidencias y dudas, contratación, etc), técnico (para primer nivel de soporte técnico de servicios de Internet y telefonía fija y móvil) y atención comercial (promociones, fidelización, retención de clientes, programación de citas para visitas técnicas, etc).
· Labores comerciales puerta fría en localidades donde la compañía tenga cobertura y redes
· Asesoramiento técnico-comercial sobre servicios de telecomunicaciones fijas, móviles e Internet
· Asesoramiento técnico-comercial sobre servicios informáticos para empresas
· Asesoramiento técnico-comercial sobre servicios de seguridad, alarmas y videovigilancia
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Administrativo/a
Buscamos un perfil dinámico que ofrezca atención al cliente
- Empleo indefinido y estable
- Posibilidades de desarrollo profesional
- Formación específica
- Horario: Lunes a viernes rotativo. Primer turno: 8:00 - 17:00. Segundo turno: 11:00 a 20:00. 5 ó 6 guardias al año en sábados, domingos y festivos.
- Salario: Según convenio. 1.500€ brutos/mes
Requisitos mínimos
· Conocimientos y Experiencia en atención telefónica a clientes
· Flexibilidad horaria.
· Nivel avanzado ofimática y soluciones informáticas básico
· Conocimientos avanzados en telecomunicaciones e informática.
· Carnet de conducir.
Funciones y responsabilidades
- Atención al cliente a través de diferentes canales: teléfono, correo electrónico, chat o presencial.
- Gestión y resolución de incidencias relacionadas con servicios de telecomunicaciones (internet, telefonía, TV, etc.).
- Cumplimiento de protocolos de calidad y protección de datos.
- Seguimiento de solicitudes y reclamaciones, asegurando su correcta resolución
- Apoyo administrativo: gestión documental, archivo, actualización de bases de datos y CRM.
- Coordinación con el departamento técnico para la resolución de averías.
- Facturación básica y aclaración de dudas relacionadas con recibos.
- Fidelización de clientes y detección de oportunidades comerciales (venta cruzada o upselling)
- Tramitación de altas, portabilidades y modificaciones de servicios.
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Técnico/a Senior de Gestión y Administración de Redes ISP
Buscamos un perfil técnico que garantice la disponibilidad y operatividad de nuestra red. Formarás parte de un equipo de alta cualificación, participando en la planificación diaria y la toma de decisiones estratégicas.
- Empleo indefinido y estable
- Posibilidades de desarrollo profesional
- Condiciones a valorar según experiencia y perfil
- Formación específica
- Sistema de guardias organizado y remunerado
- Horario: Lunes a viernes. Jornada partida e Intensiva en turnos
- Salario: 27.000 - 30.000€/brutos año
Requisitos mínimos y experiencia demostrable
• Administración y gestión de red de área supra metropolitana, regional y empresarial (manejo de protocolos OSP, BGP…)
• Experiencia mínima previa de 2 años en ISP u operadores de telecomunicaciones.
• Monitorización de equipos con sistemas basados en SNMP
• Conocimiento en redes inalámbricas y de radioenlaces
• Atención técnica y soporte para Empresas
• Conocimiento de protocolos de routing
• Uso y manejo de VLANs
• Carnet de conducir
Se valorará positivamente conocimiento y experiencia en:
• Telefonía IP (VoIP)
• Conocimiento en equipos de SonicWall / Fortinet
• Conocimiento y manejo de tecnologías GPON/FTTH
Funciones y responsabilidades
• Gestión de switching a nivel Enterprise.
• Gestión de firewalls.
• Resolución de incidencias críticas.
• Participación en el sistema de guardias del área técnica.
• Atención telefónica especializada
• Gestión, diseño e implementación de core y Backhaul
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Soporte Técnico
Buscamos a alguien con ganas de crecer y que disfrute resolviendo retos tecnológicos para nuestros clientes. Serás el apoyo fundamental para garantizar que todo funcione correctamente en el día a día.
- Empleo indefinido y estable
- Posibilidades de desarrollo profesional
- Condiciones a valorar según experiencia y perfil
- Formación específica
- Sistema de guardias organizado y remunerado
- Horario: Lunes a viernes. Jornada partida.
- Salario: 22.000 - 25.000€/brutos año
Requisitos mínimos y experiencia demostrable
• Conocimientos en redes LAN: Protocolos TCP/IP, direccionamiento, configuración de redes inalámbricas y cableado.
• Herramientas de diagnóstico: Uso de comandos de red (ping, tracert) y paneles de gestión de red.
• Experiencia: Mínimo de 2 años en atención técnica o soporte de sistemas.
• Formación técnica: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o equivalente.
• Carnet de conducir.
• Actitud proactiva, orientación al cliente, capacidad resolutiva y ganas de seguir aprendiendo.
Se valorará positivamente conocimiento y experiencia en:
• Conocimiento en equipamiento de red: Mikrotik, Ubitiqui, Cisco o TP-Link.
• Tecnologías de virtualización (VMWare, Proxmox)
• Almacenamiento en red (NAS/SAN)
• Seguridad, redes LAN/WAN y equipamiento como Cisco, Sonicwall, Fortinet o Ubiquiti o Mikrotik.
• Telefonía IP (VoIP) (valorable).
Funciones y responsabilidades
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¿Por qué trabajar en Zafiro Telecom?
Tecnología con impacto real en nuestra tierra.
En Zafiro Telecom no trabajamos sobre un plano abstracto; trabajamos sobre el terreno que pisamos. Cada vez que desplegamos nuestra red de fibra o tecnología 5G en un municipio, estamos abriendo puertas al teletrabajo, a la educación online y al crecimiento de los negocios locales.
Formar parte de nuestro equipo técnico o comercial significa ser el puente entre la innovación y las personas. Aquí, tu esfuerzo diario se traduce en una mejora directa de la calidad de vida de tus vecinos, eliminando de una vez por todas la brecha digital en los entornos rurales.
El valor de ser una persona, no un número.
El éxito de Zafiro no reside en nuestros servidores, sino en el talento y la chispa de quienes los gestionan. A diferencia de las grandes operadoras impersonales, aquí fomentamos una cultura de puertas abiertas.
Creemos en la honestidad y en el valor de las ideas frescas. En nuestro equipo, cualquier compañero es necesario para aportar soluciones y hacer más fuertes nuestros valores. Si tienes una propuesta de mejora o una visión innovadora, en Zafiro encontrarás el espacio y la confianza necesarios para que tu voz sea escuchada y valorada desde el primer día.
Un entorno para crecer y evolucionar contigo.
El sector de las telecomunicaciones no se detiene, y nosotros tampoco. En Zafiro Telecom nos apasiona el entusiasmo por aprender y por eso invertimos en el desarrollo de nuestra gente. Aquí tendrás contacto directo con tecnología de vanguardia y la oportunidad de especializarte en un sector con pleno empleo y proyección de futuro, siempre respaldado por un equipo que te acompaña en cada paso.
Formar parte de nuestro equipo técnico o comercial significa ser el puente entre la innovación y las personas. Aquí, tu esfuerzo diario se traduce en una mejora directa de la calidad de vida de tus vecinos, eliminando de una vez por todas la brecha digital en los entornos rurales.
Envía tu currículum
- C/ Velázquez, 26 (Fuentealbilla)
- info@informaticafuentealbilla.com
- +34 967 47 20 89